Help & Veelgestelde vragen

We helpen je graag op weg.

Algemeen & lancering

Hoe KoopPunt werkt en waar we nu staan.

Wat is KoopPunt precies?

KoopPunt is een lokale marktplaats en dorpsplatform. Je koopt, verkoopt en geeft spullen weg binnen je eigen dorp en de directe omgeving, zodat afhalen dichtbij is en je weet met wie je te maken hebt.

In welke plaatsen is KoopPunt beschikbaar?

KoopPunt is actief in het marktgebied Zwartewaterland: Zwartsluis, Hasselt en Genemuiden. Je ziet standaard het aanbod uit alle drie de plaatsen samen. Bij elke advertentie staat in welke plaats het artikel staat.

Woon je in een ander dorp en wil je KoopPunt daar ook? Vraag je dorp aan via 'Start KoopPunt in jouw dorp' in het zijmenu — hoe meer aanmeldingen, hoe eerder we uitbreiden.

Waarom zie ik geen winkels, verenigingen of Lokaal-pagina?

We lanceren gefaseerd. In deze eerste fase draait KoopPunt puur als marktplaats tussen inwoners onderling (C2C): spullen kopen, verkopen en gratis weggeven.

Het 'Lokaal'-gedeelte met bedrijfspagina's, acties, berichten en de verenigingsagenda is tijdelijk uitgeschakeld. Zodra die module live gaat, verschijnt hij vanzelf in de app en laten we het weten.

Wanneer komt het Lokaal-gedeelte voor ondernemers en verenigingen?

Er is nog geen vaste datum. We willen eerst dat de marktplaats goed loopt in de plaatsen waar we actief zijn; daarna zetten we de lokale module aan.

Ben je ondernemer of vereniging? Zet jezelf vrijblijvend op de wachtlijst. Je betaalt nu niets en we nemen persoonlijk contact op zodra het zover is.

Wat kost KoopPunt?

Een account aanmaken, advertenties plaatsen, chatten en bieden is gratis.

Alleen als je je advertentie extra wilt laten opvallen kies je optioneel een betaald promotiepakket (vanaf € 0,99, of voordelig als bundel van 3). Er is geen abonnement en geen verplichting.

Heb ik een account nodig?

Rondkijken kan zonder account. Voor advertenties plaatsen, chatten, bieden, favorieten en ervaringen maak je gratis een account aan met je e-mailadres. Vóór je eerste advertentie, bod of chat vragen we één keer naar je woonplaats.

Waarom moet ik een plaats kiezen?

Bovenaan kies je een marktgebied, zoals Zwartewaterland. Je ziet dan alle advertenties uit dat gebied. Met de plaatsknoppen boven de feed kun je verder filteren, bijvoorbeeld alleen Hasselt. Kies je 'Alle plaatsen', dan zie je weer het hele gebied. Wat je hier kiest, verandert je woonplaats niet.

Wat is het verschil tussen mijn woonplaats en het marktgebied?

Je woonplaats is waar je woont. Die zien anderen bij je profiel. Het marktgebied is het gebied waarvan je het aanbod bekijkt. Die twee staan los van elkaar: filteren op een andere plaats of een ander gebied verandert je woonplaats niet. Je woonplaats wijzig je via Profiel → Instellingen.

Waarom vraagt KoopPunt om mijn woonplaats als ik iets wil doen?

Rondkijken en favorieten bewaren kan altijd. Wil je een advertentie plaatsen, bieden, een bod accepteren, een gesprek starten, een ervaring delen of een verkoper volgen, dan vragen we één keer je woonplaats. Daarna gaat je actie gewoon verder. Je postcode gebruiken we alleen als controle: klopt die niet bij je woonplaats, dan waarschuwen we je. We vullen je woonplaats nooit zelf in.

Ik logde eerder in met Google. Waar is die knop gebleven?

Nieuwe accounts maak je aan met je e-mailadres. Heb je eerder met Google ingelogd? Kies dan in het inlogvenster onderaan 'Eerder via Google ingelogd?' en daarna 'Doorgaan met Google'. Je account en advertenties blijven gewoon hetzelfde.

Hoe installeer ik KoopPunt als app op mijn telefoon?

KoopPunt werkt als web-app. Je kunt 'm op je beginscherm zetten:

iPhone (iOS 16.4+): open KoopPunt in Safari, tik op Deel en kies 'Zet op beginscherm'. Daarna ontvang je pushmeldingen via die app-versie.
Android / Chrome: tik op het menu (drie puntjes) en kies 'Toevoegen aan startscherm' of 'App installeren'.

Waarom zie ik soms een gouden banner bovenin het scherm?

Dat is onze installatiebanner. Verschijnt er bovenin een gouden banner, dan kun je KoopPunt met één tik op je beginscherm zetten. De instructies in de banner passen zich automatisch aan je toestel aan (iOS of Android). Je kunt de banner gewoon wegtikken; hij komt niet constant terug.

Contact

E-mailinfo@kooppunt.app

Samen BouwenDeel je idee of stem mee

VeiligheidMeld ongepaste inhoud direct via de meldknop bij een advertentie of via e-mail naar info@kooppunt.app.

ReactietijdWe reageren doorgaans binnen 24 uur.

Algemeen & lancering

Contact

Cookies voor advertentieanalyse